Райффайзен страхование. Райффайзенбанк и «Страховая компания «Райффайзен Лайф» предлагают новые программы добровольного медицинского страхования Райффайзен лайф страховая компания официальный

» запускает программы добровольного медицинского страхования «Стандарт здоровья» и «Стандарт здоровья Плюс», созданные при поддержке «UNIQA Групп», имеющей многолетний опыт работы в области международного медицинского страхования.

В рамках новых программ клиентам предлагается расширенное медицинское покрытие. В частности, при диагностировании серьезных заболеваний «СК «Райффайзен Лайф» возьмет на себя организацию стационарного лечения и покрытие всех медицинских расходов. Преимуществом новых продуктов является грамотно подобранный набор рисков * .

Кроме того, программы включают лечение серьезных заболеваний как в российских, так и в европейских клиниках. По программе «Стандарт здоровья» лимит страхового покрытия составляет 2 млн 113 тыс. евро за страховой год. В расширенном пакете «Стандарт здоровья Плюс» также предусмотрена возможность получения единовременной выплаты в размере одной тысячи евро в случае диагностирования инсульта или инфаркта миокарда и оплата и бронирование билетов в экономическом классе до места лечения и обратно.

Участником обеих программ может стать клиент в возрасте до 60 лет. Для этого достаточно обратиться в любое отделение Райффайзенбанка. Стоимость программы «Стандарт здоровья» составляет 5 тыс. 500 рублей в год для детей и 15 тыс. рублей в год для взрослых, «Стандарт здоровья Плюс» для детей - 8 тыс. рублей в год, для взрослых - 25 тыс. рублей в год. Договор по любой программе заключается на один год с возможностью дальнейшей пролонгации.

«Все больше клиентов Райффайзенбанка стремятся пройти лечение за границей, а теперь при обнаружении серьезных заболеваний они гарантированно смогут получить самое высококачественное лечение, выбрав по своему усмотрению клинику в Европе или России. Достаточно высокий лимит покрытия позволяет клиенту быть уверенным, что, несмотря ни на что, все его личные финансовые средства останутся защищенными», - говорит Роман Карандин, начальник отдела банкострахования Райффайзенбанка.

«Проблема поддержки в случае диагностирования серьезных заболеваний или необходимости трансплантации органов активно обсуждается во всем мире, - отмечает Дарья Жуковская, руководитель группы по разработке страховых продуктов «Райффайзен Лайф». - И, хотя поддержка со стороны российского государства в этой сфере значительна, люди стремятся иметь собственные ресурсы для обеспечения незамедлительного и качественного лечения в России или в других странах. Уникальность нашего продукта обусловлена широким объемом его страхового покрытия. При этом программа «Стандарт здоровья» может быть долгосрочной финансовой защитой на случай ухудшения состояния здоровья в будущем».

Более подробную информацию о программах добровольного медицинского страхования «Стандарт здоровья» и «Стандарт здоровья Плюс» можно найти на официальном сайте компании «Страховая компания «Райффайзен Лайф».

АО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. АО «Райффайзенбанк» занимает 13-е место по размеру активов по результатам 1-го квартала 2015 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» АО «Райффайзенбанк» находится на 6-м месте в России по объему средств частных лиц и 9-м месте по объему кредитов для частных лиц по результатам 1-го квартала 2015 года.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 15 рынках. Порядка 54 700 сотрудников банка обслуживают 14,8 миллиона клиентов в более чем 2 900 отделениях, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе. Райффайзен Банк Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), владеющего около 60,7% обыкновенных акций, котирующихся на Венской фондовой бирже, остальная часть акций находится в свободном обращении. РЦБ - центральный институт австрийской банковской Группы Райффайзен, которая является крупнейшей банковской группой в стране и выступает в качестве головного офиса всей Группы РЦБ, включая Райффайзен Банк Интернациональ.

ООО «СК «Райффайзен Лайф» работает на основании лицензии на осуществление страхования С № 4179 77, выданной Федеральной службой страхового надзора 3 июля 2009 года, с изменениями, внесенными 1 февраля 2010 года, 9 июля 2010 года, 23 августа 2012 года и 6 августа 2014 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов по страхованию жизни и здоровья, является членом Ассоциации Страховщиков Жизни и Всероссийского союза страховщиков и входит в десятку лидеров рынка (по данным с сайта).

«UNIQA Групп» является ведущей страховой группой в Австрии, Центральной и Восточной Европе с долей рынка около 22 %. Она обслуживает более 10 млн клиентов в 19 странах. Компания располагает двумя сильными брендами - «Райффайзен Страхование» и UNIQA, которые предоставляют базу для дальнейшего роста. «UNIQA Групп» работает в 16 странах с наиболее высокой перспективой роста, а также управляет страхованием в Италии, Швейцарии и Лихтенштейне.

* В объем страхового покрытия входят онкологические и сердечно-сосудистые заболевания, трансплантация сердца, легких, печени и почек и др.. Более подробное описание страховых рисков, полный объем страхового покрытия с учетом применимых исключений, применимая франшиза, лимиты страховой выплаты и прочие условия договора страхования указаны в страховом сертификате, в программе страхования (приложение № 1 к Страховому сертификату) и в соответствующих полисных условиях. Участие в программах страхования является добровольным. АО «Райффайзенбанк» действует от имени ООО «СК «Райффайзен Лайф» на основании договора поручения 01.06.10 от 8 февраля 2010 года, генеральная лицензия Банка России № 3292.

Город: Москва

22:12 11.11.2014

Плюсы в работе

Та еще шарага, не ходите туда ребята.

Отрицательные стороны

Собеседовалась на позицию секретаря. Также была открыта вакансия "Специалист по документообороту" - те же яйца, только вид сбоку, ибо ты сидишь вместе с секретуткой и изображаешь бурную деятельность. Первое собеседование проходило с девушкой по имени Ширшакова Оксана. Стандартное первое собеседование, ничего примечательного, девушка нормальная. Второе собеседование проходило с будущим руководителем и еще одной девчонкой из кадрового отдела. Вот где начался содом и гоморра. После повторного пересказа своего резюме бабень решила устроить стресс-интервью. И привела очень любопытный пример. Мол, как-то раз секретутка отправила документы в какую-то компанию курьером, а они не дошли, и компания попала на крупные бабки, размером где-то 1,5 млн. Это должно было дать мне понять, насколько же тяжела работа секретутки, и что это вам не хуи пинать. ORLY? Начать хотя бы с того, что секретутка - не материально-ответственное лицо. Она не сказала, что они удержали с нее деньги, но я вас умоляю, не надо делать из мухи слона тем не менее. Далее, секретутка свою работу сделала - она отправила доки. А все, что с ними дальше творится - это, извините, претензии к курьерской службе. Если доки доставлены - на квитке проставляется дата, подпись и число. К чему был этот пример - я так и не поняла. Потом она привела пример, что знает одну бабень, которая 25 лет просидела секретуткой на телефоне. Я за нее, конечно, рада. Но вы можете не надеяться на то, что я потрачу свои лучшие годы на вашу шарагу, сидя на самой низкой должности с самой низкой зп. К чему все это было? В конце она еще долго спрашивала, правда ли у меня не осталось вопросов. Вашу мать, это второе собеседование. Мне уже на первом про вас все ясно стало, хуйли вы спрашиваете? За сим распрощались. Девчонка из кадрового отдела сидела чисто ради мебели и зачем она там была я так и не поняла. Обратную связь мне обещали после ноябрьских праздников. Звоню после праздников, чтобы хоть понять, да или нет. И, о, "чудо", меня приглашают на третье "финальное" собеседование. Правда какого хера вы сидите и ждете, что я буду вам звонить? Если я - финальный кандидат, почему не звоните сами? Думаю, дело в том, что на втором собеседовании бабень подумала, что если у меня нет вопросов, то на мне можно будет ездить после трудоустройства. Ну, ты ошиблась, чо) Третье собеседование проходило с главой кадрового отдела. И снова, нафига мнение главы кадров, если руководителю я понравилась? Моим родным было смешно уже от словосочетания "третье собеседование". На должность секретутки? За эти копейки (35к)? Серьезно? В общем, очередной пересказ своего резюме. И тут мы заговорили о переработках. Кажется, еще та баба со второго собеседования о них заикалась. Какие тут могут быть переработки? Меня не волнует, кто остается в офисе до ночи. У тех ребяток зп куда выше моей, чтобы оставаться. И мне не упало ждать их за свои жалкие 35к. А потом по темени добираться домой. Ну и бабца еще выебала мозг очередной "стрессовой" ситуацией а-ля документы надо отправить в какую-то контору курьером, а все курьерские конторы, дада, ВСЕ заняты, нигде курьеров нет. И ни один мой ответ ее не удовлетворил. Однако, судя по тому, что мне впоследствии все-таки перезвонили, я делаю вывод, что они ищут жертв, дураков, которых потом можно попользовать. Таки вот, после "финального" собеседования мне перезванивают и сообщают, что остался "тест" - приехать к ним на 30 минут и попробовать себя в роли специалиста по документообороту. И все бы хорошо, но в каждой компании свои стандарты по выполнению этого самого документооборота и обучиться этому за 30 минут, чтобы качественно себя показать или сделать что-то качественно - нереально. Хотя, может, все не так уж и серьезно. Ведь их же устраивали собственные безмозглые курочки, которые сидели и веселились на ресепшене. Я не поехала. И не потому что мне лень. Просто за 3 собеседования они успевают так выебать мозги, что работать там просто не хочется. Меня не столько "испугали" их стрессовые ситуации, сколько бюрократия и дешевые понты. Что они о себе возомнили - я не знаю. На первом собеседовании в переговорной было не убрано - на столе стояли грязные чашки с выпитым кофе. На третьем переговорная была занята, хотя предполагалось, что она свободна. При этом их курочки на ресепшене плющили жопы, ржали и травили байки. Вот больше всего я ненавижу, когда компания предъявляет к кандидату невъебенные требования, хотя у самих такой бардак, что %удалено%. При этом, если господа снизойдут и все-таки примут тебя в свой райский мирок, тебя же первого будут пинать за то, что где-то не убрано. Потому что ты - новичок, на тебе можно ездить, и вообще, на собеседовании себя позиционировал как охуенного специалиста - оправдывай свои слова. Такие дела.

Еще один минус компании - крайне неудобно добираться от м. Нагатинская. До БЦ, где они расположены, идти добрых две остановки на трамвае. И на момент написания этого отзыва, то бишь на 11 ноября 2014, там идет ремонт трамвайных путей вкупе с тротуаром. Однако даже пройдя две остановки и повернув за угол, на улицу, на которой и расположен БЦ, снова идут какие-то работы, и тротуар перегорожен. Причем так, что чтобы добраться до БЦ, надо пройти по проезжей части. И если пути действительно ремонтируются, то на этой конкретной улице работ никаких нет. Хз, когда все это кончится и когда ходить станет безопасно и удобно. Так что, чтобы добраться до компании на каблуках, придется очень постараться. Я понимаю, что со временем всё починят, но пока что добираться до них довольно уныло и опасно.

Город: Москва

11:22 11.03.2014

Плюсы в работе

Крупная компания на рынке страхования. С виду очень солидная.

Отрицательные стороны

Компания наплевательски относится к подбору персонала. Отдел кадров попросил сотрудников отправлять резюме своих знакомых для устройства в компанию. Так и мое резюме оказалось на столе Оксаны, девушки из отдела кадров. Полтора месяца я ждал ответа(пусть даже с отказом), за это время в компанию были набраны минимум три сотрудника на ту же должность, что и я претендовал. Объяснение молчанию отдела кадров нашлось неожиданно. Оказывается Райффайзен Лайф сотрудничает с кадровым агенством. Которому в лице госпожи Куракиной, Оксаны и других неизвестных мне работников отдела кадров Райффайзен Лайф было выплачено вознаграждение за предоставленные кадры ранее оговоренного договором срока(т.е. взяли человека на работу, отдали деньги - а должны были дождаться конца испытательного срока - человек уволился). В результате мне неофициально отказали в собеседовании на вакансию потому, что совершена финансовая махинация и отдел кадров пытается неофициально договориться с кадровым агентством о предоставлении нового сотрудника бесплатно. Было сказано еще много чего - результат доводов отдела кадров такой:нам все равно, кого брать, потому что мы некомпетентны в особенностях вакансии и все равно не можем задать правильные вопросы на собеседовании; нас интересует только количество нашей работы, на качество нам наплевать как и на успех компании на рынке.На мой взгляд это недопустимо для столь крупной компании. Творится откровенный произвол сотрудниками кадрового отдела компании. Мой отзыв таков: не тратьте время на устройство в эту компанию, задумайтесь о том, если таким методом идет набор сотрудников(дайте нам абы кого взамен, потому что мы нарушили условия договора), то с кем вам придется работать? Не с профессионалами, а с напомаженными студентками, которых занесло в компанию волей случая.

СК Райффайзен Лайф – это страховая компания, которая входит в группу компаний Райффайзен. Если по кредитному продукту предполагается оформление страховки, то по умолчанию заключается договор именно с этой компанией. Она предлагает выгодные условия сотрудничества и является надежным партнером для клиентов.

О компании

Это совместное предприятие АО «Райффайзен» и ГК «Уника Групп». Последняя является ведущей европейское страховой компанией, которая специализируется на работе в Восточной Европе. На официальном сайте Райффайзен Лайф написано, что основные партнеры этой организации – это Райффайзенбанк и Альфа-Банк.

Клиентом компании можно стать не только во время оформления кредита. Здесь есть несколько интересных программ, которые возможно оформить в городах присутствия организации. Информацию о том, где есть филиалы этой страховой компании, можно прочитать на официальном сайте или уточнить по телефону горячей линии.

Действующие продукты

Существует довольно много продуктов в Райффайзен Лайф Страхование. Необходимо знать, что именно предлагает компания, чтобы получить от нее максимум услуг. На сегодняшний день действует следующее:

программы финансовой защиты;
страхование для заемщиков банка;
медицинское страхование;
программа страхования от критических заболеваний;
страхование от несчастных случаев.

Финансовая защита

Здесь есть 4 дополнительных программы, а именно:

Киндер . Создана специально для несовершеннолетних клиентов. Родители могут открыть счет в пользу ребенка и периодически пополнять его. К моменту вступления во взрослую жизнь компания отдает 100% накоплений своему клиенту и инвестиционный доход.
Перспектива позволяет создать финансовую подушку безопасности. Суть продукта такая же, как в предыдущем случае, но накопления производятся в пользу совершеннолетнего клиента.
Оптимум позволяет застраховать жизнь на долгосрочный период. При наступлении страхового случая сам клиент или его родственники получают не менее 100% от вложенной суммы.
Достояние и наследие – это программа, созданная для получения компенсации при наступлении несчастного случая, потери работоспособности или смерти клиента.

Выплата производится только на основании документов, подтверждающих наступление страхового случая. Также деньги можно получить по истечении срока действия договора.

Программы для заемщиков

В “Райффайзен Страхование” клиент может застраховать свою жизнь при оформлении кредита в банке. Не нужно лично идти в страховую компанию: достаточно заполнить полис, который выдаст кредитный специалист.

Оплата вносов происходит онлайн по имеющимся реквизитам. Также ее можно произвести в любом банке, но тогда будет взиматься комиссия. Для внесения денежных средств достаточно зайти на официальный сайт компании, выбрать раздел с оплатой и следовать инструкции.

Если у клиента есть желание продолжать сотрудничество с фирмой после закрытия кредита, то адреса Райффайзен Лайф можно найти на сайте. Все дальнейшие отношения будут происходить без участия Райффайзенбанка.

Медицинское страхование

Речь идет не только о выезде за границу. Страховыми случаями могут считаться любые заболевания. В зависимости от вида программы, размер страховой выплаты будет отличаться, как и список заболеваний, согласно которым можно получить выплаты на лечение.

Страхование от несчастных случаев

Согласно условиям этой программы, клиент или его родственники могут получить до 1,5 миллионов рублей. Для получения денег необходимо предоставить доказательства, что потеря трудоспособности или смерть произошла именно в результате несчастного случая.

Страхование от критических заболеваний

В список таких заболеваний входит следующее:

клещевой энцефалит;
бактериальный менингит;
инфаркт;
инсульт;
онкологические заболевания.

Максимальная сумма выплаты составляет 1 миллион рублей.

Как заключить договор и произвести оплату взносов

В зависимости от цели обращения в компанию, необходимо связываться с ее сотрудниками напрямую или со специалистами Райффайзенбанка. Возможно получить консультацию по телефону поддержки .

Важно!

Сотрудники готовы оказать полную информационную поддержку на любой стадии сотрудничества.

Если отделения Райффайзен Лайф нет в городе присутствия клиента, то надо обратиться в Райффайзенбанк. Специалисты предоставят полис и договор. При себе необходимо иметь паспорт и необходимую сумму для оплаты взносов.

При оплате через отделение банка необходимо предоставить реквизиты. Комиссия обычно составляет 1% от суммы. Оплачивая через сайт, надо:

указать вид продукта;
ввести номер полиса;
написать e-mail и телефон, указанные в договоре.

После этого потребуется нажать на кнопку оплаты. Деньги автоматически будут списаны со счета, привязанного к данному договору. Платеж поступает в течение 3-5 банковских дней.

Частые вопросы пользователей

Часто клиенты или будущие клиенты задают вопросы по поводу сотрудничества с этой организацией. Вот основные из них:

Где можно получить дополнительную информацию о продуктах? Вся информация есть на сайте. Также можно получить консультацию у специалистов в офисе обслуживания или по телефону горячей линии.
Может ли быть выгодоприобретателем человек, не имеющий родства с клиентом? Да, такое возможно. Данную информацию надо будет указать в договоре.
Как происходит расчет стоимости тарифа? Все происходит индивидуально, поэтому специалисты не смогут сразу сказать, на что именно может рассчитывать конкретно взятый клиент.
Как узнать инвестиционную составляющую за год? Это можно узнать по телефон ли в личном кабинете клиента.

Сегодня многие пишут отзывы об опыте сотрудничества с данной организацией. Большая их часть носит положительный характер, что доказывает честность осуществления выплат и надежность корпорации.

23 ноября 2018 года брал кредит у Райффайзен банка. Одним из условий выдачи назвали участие в программе страхования "Самое важное семья ультра". В плане оплаты - договор подразумевает ежегодный платёж размером в 10990р. Механизм оплаты - сумма списывается с того же счёта, с которого списывается ежемесячный платёж по кредиту (а он у меня назначен на 19 число каждого месяца). Который, разумеется, больше этой суммы.
Работником было оговорено, что для продления программы на год достаточно будет через год перечислить эту сумму на счёт списания, а если этого не произойдёт - программа будет остановлена.
За месяц до окончания программы, в начале октября, я в чате приложения спросил у менеджера, не спишется ли сумма со счёта "в минус", так как я не хочу продолжать ее действие. Менеджер ответил, что списывается лишь положительная сумма, поэтому, ничего не произойдёт.
24 ноября 2019 года пришло СМС о том, что программа остановлена. Там же было сказано, что она может быть продлена при оплате до 24 декабря. Скажу честно, эту последнюю строчку я в суете не заметил.
18 декабря я перевел на кредитный счёт сумму для списания. Здесь, прошу прощения, отвлекусь - с конца ноября я "бодался" с судебными приставами, которые ПО ОШИБКЕ назначили мне постановление о взыскании денежных средств, и заблокировали большую сумму и на моей зарплатной карте в Альфа Банке, и на кредитной в Райффайзен банке. И почти месяц мне пришлось ездит к ним, пока в итоге, лишь 17 декабря мне сказали, что всё вернут, Альфа банк вернул сумму, а Райффайзен никак не отреагировал. На кредитном счёте здесь светился большой минус, а пристав дала мне бумажное подтверждение об отмене взыскания и доверенность, чтобы я лично отнёс его в офис Райффайзен банка - и тогда мне всё вернут. Представьте себе, что творилось в голове при всём этом. Плюс оплата налогов тоже "вовремя".
В итоге, чтобы избежать просрочки платежа, я одолжил деньги и перевел их на кредитный счёт. В 16-40. А в 18-30 решил ещё раз зайти в приложение - и увидел существенно меньшую сумму. Уведомлений о списании, и уж тем более, вопросов, можно ли переводить мои деньги с моего счёта без моего ведома, я не получал. Их просто перевели на страховку.
Разумеется, я предпринял законную попытку отменить данную операцию перевода, так как деньги зачислил для другой цели - но мне отказали с идиотской формулировкой "деньги уже переведены получателю". Ну и что, что переведены, именно в этом и есть смысл отмены перевода. Вот такая история. Банк, клиентом которого я являюсь, не даёт мне распоряжаться средствами, которые я только что перевёл себе на счёт. Даже не спросили разрешения на перевод.
Конечно, завтра я посещу офис банка, напишу заявление на возврат и т.д., но видимо, главный вариант - обращение в Роспотребнадзор по поводу безакцептного списания средств, у частного лица. Ввиду вышеописанного сложного положения и откровенно наплевательского отношения банка, ситуация уж очень задела.

Райффайзен Лайф 19.12.2019 19:33

Уважаемый Клиент,

По условиям программы добровольного группового страхования от несчастных случаев, при подписании заявления клиент соглашается с автоматическим списанием платы за участие в программе на ежегодной основе.
Ваше обращение зарегистрировано под номером CPL000000648500 и направлено в Райффайзенбанк для рассмотрения. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

18.12.2019 21:35

Ответ компании

В октябре 2018 года при получении кредита в "Райффайзен банке" был навязан страховой договор с компанией с "Райфайзен Лайф". Страховым продуктом является "Ультра семья"

Но претензия в данный момент не в этом.
6 ноября текущего года банк без предупреждения списал страховую премию за следующий год. Оператор горячей линии объяснил, что списание в рамках договора и они его отменить не могут. Но договор закрыть могут, что они и сделали.

Далее звонок в "Райффайзен Лайф" , где категорично заявили, что ничего возвращать не будут, и расторжение договора не влечет за собой возврат страховой премии, хотя все это происходит в течении одного операционного дня.

Вопрос принципиальный и требующий скорейшего решения. На основании чего, страховая компания получает страховую премию в виде безакцептного списания денежных средств с дебетового счета физ лица. в их " карманном банке" , даже не предупреждая о сроках и сумме платежа.

И как банк осуществляет перевод без распоряжения владельца счета и отказывается его отменять в день совершения несанкционированной операции.

свой экземпляр договора я так и не нашел, так что даже не знаю от чего меня страховали от чего я отказался,но все же за это заплатил.

Итог: схема навязанной страховки и лоббирование ее оплаты никак не вяжется с образом ответственной финансовой организации. Посмотрим что по этому поводу скажет Роспотребнадзор и Прокуратура.

Будьте внимательны при обращении в данные связанные организации.

Администратор портала 10.11.2019 18:08

Спасибо за отзыв. С учетом возврата платы за страховку, уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить СК?

Райффайзен Лайф 07.11.2019 14:13

Уважаемый Клиент,

Согласно условиям программы добровольного группового страхования от несчастных случаев, подписав заявление, клиент соглашается с автоматическим списанием платы за участие в программе на ежегодной основе.
Условиями программы страхования предусмотрена возможность выхода застрахованного лица из программы в любой момент на основании заявления.
На основании Вашего обращения плата за участие в программе страхования возвращена на Ваш счет.
Дополнительно сообщаем о том, что получить копию договора страхования, если это необходимо, Вы можете при обращении в Райффайзенбанк.

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

06.11.2019 23:47

Ответ компании

Добрый день!

Я являлась клиентом райффайзен лайф более 8 лет, и пользовалась программами накопительного страхования жизни с 18 лет.

Одну завершила и открыла следующую. Вижу в этом огромный смысл..

Но бывают такие моменты в жизни, не связанные с потерей трудоспособности в связи со здоровьем, а наоборот, с приятными событиями такими, как рождение детей.. И уходом декретный отпуск..

в доходе я естественно упала, но продолжала копить из семейного бюджета. Уже начали появляться задержки, и мне Звонили напоминали, спрашивали.. все уже тогда было как-то по человечески..

А потом развод, декрет и обязательства, которые были сформированы в момент хорошего дохода и отсутствия финансовой грамотности. Я была вынуждена закрыть программу и вытащить выкупную сумму что бы закрыть в моменте расходы.

я со слезами писала заявление, зная, что этот 1млн я хотела пустить на хорошую англо-американскую школу для дочери.

Как повела себя страховая?

Моим процессом занимались Х-на Юлия и К-ва Марина, и я хочу выразить огромную благодарность за их терпение и за оперативный подход. Да, есть регламенты выплат..

Но я просто попросила.. Я попросила до конкретных чисел помочь получить сумму.. и она у меня была. я задавала 100500 глупых вопросов по налоговым вычетам и т.д мне предоставляли оперативно все заявления, ответы, и я не чувствовала, что раз я уже не клиент на меня забили и занимаются текущими вопросами. Это такая редкость..

я обязательно вернусь на хороший уровень дохода и открою именно в Лайфе новые программы на детей.

спасибо, что разделили этот сложный период.. и поддержали 🙏🏼

Райффайзен Лайф 16.10.2019 10:45

Уважаемый Клиент,

Спасибо за то, что поделились своим отзывом и личным опытом приобретения программ накопительного страхования жизни. Мы надеемся, что в скором времени Вы сможете снова уверенно формировать целевые накопления для детей, которые помогут им обеспечить успешный старт в жизни даже при наступлении непредвиденных обстоятельств.
Нам очень приятно, что Вы отметили компетентность и внимательное отношение сотрудников, которые участвовали в решении Вашего вопроса.
Мы будем делать все возможное, чтобы и впредь оправдывать Ваши ожидания в части предоставляемого сервиса и программ страхования.

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

16.10.2019 9:46

Ответ компании

Хочу выразить своё очень плохое мнение о Страховой компании Банка!!! В феврале у меня, внезапно, умерла мама. До этого она взяла кредит со страховкой 800 тыс. С даты смерти, кредит Банк не приостановил, набежали бешеные %, неустойка, просрочка в размере около 60 тыс,

Я обратилась в отделение, для консультации моей ситуации, на что сотрудники с большой уверенностью отвечают мне, что надо собрать необходимые документы Для выплаты страхового возмещения. Я находясь, в положении до 9 мес. Беременности бегала собирала документы, вытрепала все нервы, т. к. Сотрудники, некомпетентно меня консультировали. Вообщем в итоге, мне страховая компания отказывает, ссылаясь, на акт о вскрытии, Находился этилоый спирт 0,69% в крови. Причём, написано в акте, что ЛЁГКОЕ ОПЬЯНЕНИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ СМЕРТИ!!! ДИАГНОЗ "ЦЕРРОЗ ПЕЧЕНИ". А в крови мог Содержатся спирт от лекарств!!

Для Банка смерть человека не является страховым случаем. Ужасно. Сотрудники вообще не знают продукт, лишь бы впарить без спроса вообще, получить за это премию, обманывая, клиентов. Ради чего я бегала полгода, собирала документы, если в итоге вынесли отказ. Почему не пересмотрели мою претензию, рассмотрение ещё раз моего обращения, обратить особое внимание на Акт о вскрытии (пункт 2.2, 2.3, 2.4), где чётко прописана причина смерти!!

У мамы ещё был кредит 500 тыс в другом банке, тоже со страховкой. Банк признал страховым случаем и выплатил возмещение. Хотя, пункты у вас в договорах ОДИНАКОВЫЕ УСЛОВИЯ. И где справедливость???

Уважаемые клиенты, советую, Вам не в коем случае, не оформлять эти бессмысленные страховки, оплачивая их не в малой сумме. Проверяйте обязательно договор кредита и читайте, что подписываете, сейчас сотрудники даже не ставят в известность клиента, молча оформляют страховку и всё, или ставят перед фактом, что кредит без страховки не дадут. Всё это враньё!

Врагу не пожелаешь, Оказаться в такой ситуации, потерять внезапно родную маму, будучи беременной, и Остаться с маленьким ребёнком в долгу 850 000, не имея никакого отношения к этому кредиту. После всего этого, нет никакого желания ходить в Райффайзен, И советовать Банк людям. Ужасное впечатление оставили.

Администратор портала 01.10.2019 8:34

Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК.
11.11.2019 Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. К сожалению, мы не можем зачесть оценку, так как СК действует в рамках Договора страхования. Ваш отзыв остается в отрытом доступе для других пользователей.

Райффайзен Лайф 02.10.2019 9:18

Добрый день,

В первую очередь позвольте выразить наши искренние соболезнования в отношении потери близкого человека.
На основании Вашего отзыва мы повторно изучили медицинские документы и сделали дополнительный запрос в медицинское учреждение на уточнение данных.
После их получения дело будет рассмотрено еще раз. О результатах мы сообщим дополнительно.